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是谁拖了进店率的后腿?
时间:2017-08-04   来源:南京勤绿光电科技有限公司
 是谁拖了进店率的后腿?
前段时间,有一位店主发来了她家的店铺,说她家店铺开在超市的出口,按理来说人流量应该很大,可是她总觉得顾客不进店,希望可以给她店铺指点一下。
 
咱先来看下她家的店铺:
 

这是一家开在商场里很常见的服装店。店主觉得的店铺不够高大上,可是影响她家进店率的因素真的只是不够高端吗?
首先咱们必须明确一点,服装店在某种意义上出售的不仅仅是衣服,更多的是购物者体验到的购物氛围,这正是在电商时代网店无论如何都不及实体店的原因。
 
因此,在服装店铺中,与氛围表现息息相关的灯光起着非常关键的作用,同样一件衣服因为照明方式的差异,展示出来的效果可以完全不同,带给消费者的体验和价值也就千差万别了。
 
品牌和商品本身的有机组合,是一家店铺带给消费者的体验核心和灵魂,顾客与店员是经营服务的对象和主体,围绕着TA们,有各种环境因素,包括:气流、光线、室温、声音等。如下图:

而良好的灯光设计照射出的照明效果,使店面空间具有服装设计师所期待的视觉风格,是服装品牌的品牌定位、时尚感、价值感使得以充分体现。通俗点说就是灯光使用好了,可以让你的产品增添光彩;一旦使用不好就会让之前所做的一切前功尽弃。
 
不信?看下图:

图:服装是服装店铺空间中当仁不让的主角,也是视觉焦点,灯光是为其服务的。
 
我们来浅析一下前面所说的那家为啥进店率会不高吧~
 
首先,我们可以看出这家店铺开的地理位置是超市的出口,主要人流应该是前来超市购物,买生活日用品的女性居多。
 
其次,我们可以知道这家店铺的产品均价160左右(店主透露)。所以得出结论,这是一家有着比较亲民价格的女装店铺。主要消费人群年龄定位在25-35岁的家庭妇女。
 
我们知道,消费者逛街有两种行走路线,一种是闲逛,另一种则是有目的的行走。
 
可以来想象一下,日常前来超市消费的女性,很显然她们大部分是属于第二种人,因为她们赶着买菜,回家做家务,前来超市这个行为都是具有极强目的性的。
 
所以想要抓住这来也匆匆去也匆匆的消费人群目光,除了货品搭配新颖,陈列方式新构思之外,灯光的正确应用显得尤为重要,而这家店无法给人第一眼就挪不开眼的吸引力,可不是因为商品不够高端大气上档次噢。
 
就光论光,也许眼尖的你已经注意到了哪里不对,小编且把原因归结为三点:

1
照度太过均匀
店铺整体都是亮白色的冷光
 
 
图:整个店面照度太过均匀,视觉上没有层次和重点,空间易让人太过于扁平。整体灯光设计给人的第一感觉就是过于单调,缺乏趣味。
 
解决办法

1、照度的控制:整体光环境应该有节奏对比,局部照度在 3000-4000lx 左右,局部照度与整体照度的比值在5:1左右,保证整体空间的节奏对比。
 
2、色温的选择:选择 3000K-4000K 的色温,营造舒适、时尚、简约、相对温暖的氛围。
 
3、显色性的选择:选择显色指数在 90 以上的 LED 灯具,突显出服装原本的色彩。
 
4、灯具的选择:使用轨道 LED 射灯作为商品的重点照明,小角度和中角度结合使用。四周服装板墙使用中角度的灯具照射,中场部分中岛全部使用小角度的灯具,营造较为强烈的节奏感、层次感。

我们都知道,不同的光源具有不同的色温,例如:白炽灯为暖光,适合暖色系产品;而高色温荧光灯为冷光,可使白色和冷色调的商品更加具有个性。因此,利用不同的灯具,经由人为的调节,可以营造不同的气氛,使之显得清凉或温暖。
 
 

图:针对不同的服装,不同色温的应用。
 

图:高显色性灯具产品的使用可以更加突出商品本身的色彩。
 

图:通过对灯具投射方向、光束角度的应用,设计出有吸引力的光对比和空间的层次感。
 
2
 衣架陈列区照明方式不当
 
 
图:“挂板区”的灯光照明没有集中在产品上,中岛及正挂位置该亮的都没有亮起来。
 
解决办法:调整中岛照明方式
 
1. 单杆式中岛式

在中岛前后使用两盏灯具来进行交叉投射,让光线从服装正前方照射服装,让客人一瞬间找到焦点,也可以消弱衣服产生的阴影,一般最想卖的服装都会这样照。
 
 
2. 双杆式中岛式

用上三盏灯具,在中岛的前方用两盏灯具以窄角度斜角投射到服装上,再用一盏宽角度灯具从后方掠射而过(店铺入口的方向即为中岛前方)。在前方两盏灯具重点展示服装,后方一盏款角度能消弱阴影,又可以减弱服装本身产生的阴影带来的影响。像恋人的怀抱有木有!!
 
 

3
店内眩光严重
容易产生视觉疲劳

再来看看之前说的那家店:
 

图:就是有种头顶发光,地上也发光,走不进去的感觉。
 
既然讲到眩光,我们就不得不来重温一下,人眼为什么会觉得有“眩光”以及什么样的灯具才是防眩的。
 

图:人眼正常的注意视线范围是平视上方30°到下方60°,在这个范围内出现刺眼的光线,就是眩光。
 

图:只要灯具发出的光线全部控制在>30°的截光角之内,就可以说这个灯具是防眩的。
 
 
所以选取一款好的防眩灯具,是多么重要!
 

图:北京某商场一层的店,店面陈列和灯光使用均可圈可点,但据小编观察,在旁边店铺人流量很高的周末,半小时内此店无人进场。很大一个原因就是灯光调试环节出了问题:图中红圈处有三四盏灯直射店铺入口和动线,形成刺眼的不舒适眩光。陈列距离消费者太远,退缩空间造成的距离感也是一种原因,“高冷”需要掌握平衡。
 
 
图:好的店铺照明,灯具表面的光不应该成为空间里的干扰因素(装饰性灯具除外),在室内和灯光设计时,应如上图,真正做到见光不见灯。
 
所以,成也灯光,败也灯光。灯光!灯光!灯光!
 
对于一个服装店来说,灯光设计出现问题就是挖了一个坑给自己跳。好的灯光设计,可以提高商品陈列效果,营造卖场氛围,从而创造出一个愉快舒适的购物环境。
 
店铺照明设计做好了,这样,充分抓住消费者的眼球了,购买欲说来就来。